Termin : 27-28 września 2011

Miejsce : Poznań

1. Zarządzanie przez cele (ZPC)

• kilka słów na temat zarządzanie przez cele
• korzyści wynikające z zarządzania przez cele dla firmy, kadry
• zarządzającej, zespołu i pracownika

2. Cel

• arkusz celu
• SMARTS
• określanie celu
• efektywne stawianie celów
• wpływ celów na dobór strategii
• alternatywne strategie sytuacyjne
• wytyczanie celów w perspektywie długo, średnio i krótkoterminowej

3. Priorytety

• zasada Eisenhowera – metoda ABCD
• metoda 60/40
• zasada Pareto
• metoda ustalania priorytetów
• prawo Parkinsona

4. Kluczowe elementy zarządzania przez cele

• zaangażowanie kierownictwa
• ustalanie celów na najwyższym stopniu zarządzania
• cele indywidualne
• uczestnictwo
• samodzielność w wykonywaniu planów
• przeglądy efektywności

5. Fazy zarządzania przez cele

• systematyzacja celów
• wyznaczenie przez kierowników i podwładnych celów pośrednich oraz indywidualnych skorelowanych ze strategicznym obszarem decyzyjnym
• planowanie strategiczne i operacyjne czyli powiązanie celów indywidualnych z nadrzędnymi celami strategicznymi
• bieżąca kontrola realizacji celów należących do strategicznego obszaru decyzyjnego i do indywidualnego obszaru swobodnego działania
• oceny efektywności zarządzania i pracy personelu czyli informacje zwrotne o wynikach

6. Wydawanie poleceń, omawianie z pracownikami powierzonych im zadań

• stawianie celów
• wyznaczanie zadań
• sprawdzanie zrozumienia przez pracownika
• instruktaż dla nowego pracownika
• informacje zwrotne w zespole dotyczące oceny pracy
• umiejętność słuchania
• sztuka przekonywania
• kompetencje społeczne podwyższające jakość komunikacji w firmie

7. Niebezpieczeństwa związane z ZPC

• traktowanie ZPC jako instrumentu nadzoru, wychwytywania błędów i karania
• przesadny nacisk na osiągnięcia jednostki
• obniżenie elastyczności
• ustalanie zbyt niskich standardów
• postrzeganie ZPC jako powierzchownego, biurokratycznego zabiegu
• niewłaściwy tryb wprowadzenia ZPC
• uwarunkowanie kulturowe

8. Zarządzanie strategiczne

• kaskadowanie celów strategicznych firmy na operacyjne cele
• zespołowe przy zwiększaniu zaangażowania pracowników w ich realizację
• budowanie harmonogramów realizacji zadań
• monitorowanie realizacji zadań
• zasady oceny realizacji celów
• planowanie działań rozwojowych

9. Motywowanie pracowników

• rozpoznawanie indywidualnych czynników motywujących (kierownika i pracowników) – lista potencjalnych motywatorów
• motywowanie a styl zarządzania
• kwestionariusz motywacji
• sytuacje sprzyjające nagradzaniu i sprzyjające karaniu
• efektywne i nieefektywne pochwały
• efektywne i nieefektywne kary
• narzędzia wywierania wpływu na pracowników
• konsekwencje braku systemu motywowania dla efektywności pracy zespołu i organizacji

10. Kontrolowanie pracowników i delegowanie zadań

• umiejętność diagnozowania dojrzałości podległych sobie pracowników (kwestia właściwego doboru zadań)
• różne style i sposoby kontrolowania i delegowania zadań
• delegowanie zadań a delegowanie uprawnień
• umiejętność dostosowania sposobu przekazywania zadań do poziomu dojrzałości pracowników (sposoby sprawdzania zrozumienia)
• analiza skutków niewłaściwego sposobu kontrolowania lub delegowania zadań (skutki nadmiernej kontroli, zbyt małego nadzoru, przedwczesnego pozostawiania pracownika, zbyt łatwych i zbyt trudnych zadań)

Cena:

- 1 499 PLN netto + 23%VAT
- obejmuje prowadzenie szkolenia, komplet materiałów szkoleniowych, certyfikat ukończenia szkolenia, wyżywienie (przerwy kawowe, obiady)

Rabaty:

- przy opłaceniu szkolenia najpóźniej 15 dni przed terminem szkolenia – 20% rabatu
- przy zakupie 3 różnych szkoleń dla jednej osoby i opłaceniu ich najpóźniej 15 dni przed terminem szkoleń – 25% rabatu
- przy zakupie szkolenia dla minimum 3 osób z jednej firmy i opłaceniu go najpóźniej 15 dni przed jego terminem – 30% rabatu

Grupy:

- organizator dopuszcza możliwość odwołania grup poniżej 4 osób