ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM
19-20 kwietnia 2010

Podstawowe zagadnienia: 1. Sesja integracyjna
2. Podstawowe zadania stojące przed menedżerem:
3. Źródła autorytetu
4. Efektywna komunikacja jako priorytetowe narzędzie zarządzania
5. Komunikacja i informacja w organizacji
6. Komunikowanie się z zespołem
7. Interakcyjny model kierowania Paula Hersey'a i Kennetha Blancharda
8. Podstawy motywowania pracowników

Koszt uczestnictwa:
1 400 PLN brutto / 1 osoba
- przy opłaceniu szkolenia do 8 kwietnia 2010 - 1 200 PLN brutto / 1 os.
- przy zakupie szkolenia dla minimum 3 osób z jednej firmy - 1 050 PLN brutto/1 os.

Cena obejmuje:
- prowadzenie szkolenia przez trenera/trenerów
- komplet materiałów szkoleniowych
- certyfikat ukończenia szkolenia
- wyżywienie (4 przerwy kawowe, 2 obiady)

Liczebność grupy:
maksymalnie 12 osób (grupa do 8 osób 1 trener, grupa 8-12 osób 2 trenerów prowadzących)

Harmonogram czasowy

Dzień 1
10:00-11:30 szkolenie
11:30-11:45 przerwa kawowa
11:45-13:15 szkolenie
13:15-14:00 przerwa obiadowa
14:00-16:00 szkolenie
16:00-16:15 przerwa kawowa
16:15-18:30 szkolenie
Dzień 2
09:00-10:30 szkolenie
10:30-10:45 przerwa kawowa
10:45-12:30 szkolenie
12:30-13:15 przerwa obiadowa
13:15-14:30 szkolenie
14:30-14:45 przerwa kawowa
14:45-15:00 szkolenie

ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM

1. Sesja integracyjna

2. Podstawowe zadania stojące przed menedżerem:

• umiejętności i cechy "dobrego kierownika"
• źródła autorytetu
• próba dokonywania "autodiagnozy" (moje mocne i słabe strony jako przełożonego)

.

3. Efektywna komunikacja jako priorytetowe narzędzie zarządzania

• zasady dobrej komunikacji
• przebieg procesu komunikacji
• zakłócenia komunikacji

4. Komunikacja i informacja w organizacji

• sprawny przepływ informacji jako warunek efektywnej współpracy
• przebieg komunikacji jedno- i dwustronnej
• znaczenie komunikacji pionowej i poziomej
• wewnętrzne Public Relations i jego wpływ na identyfikację pracowników z firmą

5. Komunikowanie się z zespołem

• znaczenie dobrego przepływu informacji w pracy zespołu
• porozumiewanie się lidera z grupą
• stawianie celów
• blokady w komunikowaniu się i zamiana ich na efektywne sposoby przepływu informacji
• informacje zwrotne w zespole dotyczące oceny pracy
• umiejętność słuchania
• sztuka przekonywania
• kompetencje społeczne podwyższające jakość komunikacji w firmie

6. Interakcyjny model kierowania:

• interakcyjny model kierowania podwładnymi oraz zespołem
• charakterystyka stylów kierowania wg koncepcji Paula Hersey'a i Kennetha Blancharda (styl nakazowy, konsultacyjny, partycypacyjny, delegujący)
• analiza korzyści i strat związanych z zastosowaniem poszczególnych stylów
• analiza warunków skuteczności poszczególnych stylów
• diagnoza własnych preferencji, co do określonego stylu kierowania

7. Podstawy motywowania pracowników

• rozpoznawanie indywidualnych czynników motywujących (kierownika i pracowników) - lista potencjalnych motywatorów
• motywowanie a styl zarządzania
• kwestionariusz motywacji
• sytuacje sprzyjające nagradzaniu i sprzyjające karaniu
• efektywne i nieefektywne pochwały
• efektywne i nieefektywne kary
• narzędzia wywierania wpływu na pracowników
• konsekwencje braku systemu motywowania dla efektywności pracy zespołu i organizacji